Her er noen enkle «kjøreregler»:
- Aldri klikk på linker/vedlegg du ikke forventer mottatt eller som virker mistenkelige. Videresend til IT dersom du er usikker. Bedre med et spørsmål for mye enn ett for lite.
- Sjekk alltid avsenderadresse og ikke stol på navnet som kommer opp i fra feltet. Er du usikker, kontakt om mulig avsender på annen måte enn e-post.
- Husk riktig bruk av emne-feltet. Bruk gjerne beskrivende ord som er lett å søke opp. Ikke skriv hele eller deler av e-posten i emne-feltet.
- Forsøk å skriv e-post så kortfattet og så enkel å lese som mulig. Skriv i en høflig og profesjonell form. (Husk at det hender mottakere leser budskapet på en annen måte enn hva som var ment).
- Vær forsiktig med bruk av capslock og utropstegn.
- Kontroller alltid at det er riktig mottaker og riktig vedlegg når du sender e-post. Det anbefales å alltid lese igjennom e-posten før sending. Varsle umiddelbart dersom e-post er sendt til feil mottaker, og få bekreftet at mottaker har slettet e-post og evt. vedlegg.
- Ønsker du å holde andre informert, og det ikke kreves handling fra disse – bruk kopi-feltet. Evt. blindkopi-feltet.
- Ikke send personopplysninger i e-post, verken som vedlegg eller direkte i e-posten. Bruk sikker sending.
